Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez periwinkle-ridge z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy periwinkle-ridge a uczestnikiem programu szkoleniowego.
1.3. Korzystanie z usług oferowanych przez periwinkle-ridge jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
2.1. Usługodawca — periwinkle-ridge, podmiot świadczący usługi szkoleniowe w zakresie medialności i wystąpień przed kamerą.
2.2. Uczestnik — osoba fizyczna lub prawna, która dokonała zapisu na program szkoleniowy oferowany przez Usługodawcę.
2.3. Program szkoleniowy — usługa edukacyjna oferowana przez Usługodawcę, obejmująca zajęcia teoretyczne i praktyczne z zakresu medialności.
2.4. Sesja — pojedyncze spotkanie szkoleniowe w ramach programu.
3. Zapisy i potwierdzenie uczestnictwa
3.1. Zapisy na programy szkoleniowe odbywają się poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie periwinkle-ridge.com.
3.2. Po przesłaniu formularza zgłoszeniowego Uczestnik otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zgłoszenia.
3.3. W ciągu 24 godzin roboczych Usługodawca kontaktuje się z Uczestnikiem w celu ustalenia szczegółów i potwierdzenia zapisu.
3.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Usługodawcę i dokonania płatności przez Uczestnika.
4. Ceny i płatności
4.1. Ceny programów szkoleniowych są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
4.2. Płatność za program szkoleniowy powinna być dokonana przed rozpoczęciem pierwszej sesji, chyba że strony uzgodnią inny termin lub formę płatności (np. ratalną).
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen programów. Zmiany nie dotyczą Uczestników, którzy już dokonali zapisu.
4.4. W przypadku płatności ratalnej szczegóły zostaną ustalone indywidualnie i potwierdzone pisemnie.
5. Realizacja programów szkoleniowych
5.1. Programy szkoleniowe realizowane są zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z Uczestnikiem.
5.2. Każda sesja trwa 90 minut, chyba że w opisie programu wskazano inaczej.
5.3. Sesje mogą odbywać się stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub online — w zależności od ustaleń.
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie szkoleniowym w celu dostosowania go do potrzeb Uczestnika lub z przyczyn organizacyjnych.
6. Obowiązki Uczestnika
6.1. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego uczestniczenia w sesjach.
6.2. W przypadku niemożności uczestniczenia w sesji, Uczestnik powinien poinformować Usługodawcę co najmniej 24 godziny wcześniej.
6.3. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad kulturalnego zachowania oraz poszanowania pracy trenerów i innych uczestników (w przypadku zajęć grupowych).
6.4. Uczestnik nie może nagrywać sesji ani udostępniać materiałów szkoleniowych osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
7. Obowiązki Usługodawcy
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami branżowymi.
7.2. Usługodawca zapewnia profesjonalną obsługę oraz dostęp do niezbędnych zasobów technicznych.
7.3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów przez Uczestnika, ponieważ efekty szkolenia zależą od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji.
8. Odwołanie i przełożenie sesji
8.1. Uczestnik ma prawo odwołać sesję nie później niż 24 godziny przed jej planowanym terminem. W takim przypadku sesja zostanie przełożona na inny termin.
8.2. W przypadku odwołania sesji z mniejszym wyprzedzeniem niż 24 godziny, sesja zostaje uznana za zrealizowaną i nie podlega przełożeniu ani zwrotowi kosztów.
8.3. Usługodawca ma prawo odwołać lub przełożyć sesję z ważnych przyczyn (np. choroba trenera, siła wyższa). W takim przypadku Uczestnik zostanie o tym poinformowany niezwłocznie, a sesja zostanie przełożona na inny termin.
9. Rezygnacja z programu i zwrot kosztów
9.1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z programu przed jego rozpoczęciem i otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.
9.2. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu programu zwrot kosztów obliczany jest proporcjonalnie za sesje, które nie odbyły się.
9.3. Usługodawca ma prawo do rozwiązania umowy w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Uczestnika. W takim przypadku zwrot kosztów nie przysługuje.
10. Reklamacje
10.1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
10.2. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres: [email protected] w terminie 14 dni od zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
10.3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
10.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.
11. Ochrona danych osobowych
11.1. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
11.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.
12. Prawa autorskie
12.1. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane przez Usługodawcę są objęte ochroną praw autorskich.
12.2. Uczestnik nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani publicznego udostępniania materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji na stronie.
13.3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
13.4. Wszelkie spory związane z realizacją umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
14. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska